(AYU) Windows no se apaga

[butre3003]

Mi problema es q windows xp cuando se cierra se keda tildado en esa pantalla q dice "windows se esta preparando para cerrarse" como lo soluciono? alguien sabe?

[AeRO]

Windows 98?

Windows XP? Tenes un modem SpeedTouch de Speedy?

[Hereje]

esto le paso a mi primo pero no le reiniciaba, no hacía nada y lo solucioné con esto:
http://support.microsoft.com/kb/310353/

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Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba msconfig en el cuadro Abrir y haga clic en Aceptar. 2. En la ficha General, haga clic en Inicio selectivo y desactive las casillas de verificación Procesar archivo SYSTEM.INI, Procesar archivo WIN.INI y Cargar elementos de inicio. No puede desactivar la casilla de verificación Usar archivo BOOT.INI original. 3. En la ficha Servicios, active la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todo. 4. Haga clic en Aceptar y, después, haga clic en Reiniciar para reiniciar el equipo.
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Lo mas probable es que no puedas reiniciar, así que hacelo a la fuerza... botoncito

sera eso? 

[butre3003]

no pero mi problem no es cuando reinicio sino cuando la kiero apagar

[TT]

Hola, mirá, ACÁ Microsoft dá algunos "consejos" sobre el tema.
Doy por descontado q tenés una fuente ATX.
Chequeate esa pág y contanos q onda.
Saludos