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Soporte, Ayuda y Consultas => Windows => Mensaje publicado por: francobelgrano en Octubre 20, 2008, 00:28:15

Título: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: francobelgrano en Octubre 20, 2008, 00:28:15
Hola gente tengo un problemón, perdon por el titulo, no sabia como ponerle....

Lo que pasó fue que estaba otra persona usando IE acá en mi PC, y apagó la pc... cuando la volví a prender, taba para atrás: el escritorio queda sólo con el fondo de pantalla, no aparecen los iconos! Reinicié algunas veces pero nada...

Entonces prendí la pc en modo seguro, ahi abri y pasé el Antivirus y detectó un virus ("autorun.inf") que eliminé. apagué y prendí en forma normal, pero sigo con el mismo problema, no aparecen los iconos del escritorio... si la barra, por eso pude abrir el Firefox y escribir acá. El IE no abre directamente (igual yo siempre uso Firefox)...

Qué podrá ser? :( :( :( :(
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: piltrafa_veloz en Octubre 20, 2008, 00:54:49
podes probar una restauración de sistema .

Inicio/todos los programas/accesorios/herramientas de sistema/restaurar de sistema.  "restaurar mi equipo a un estado anterior" 

saludos  ;)
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: francobelgrano en Octubre 20, 2008, 01:03:12
Cita de: piltrafa_veloz en Octubre 20, 2008, 00:54:49
podes probar una restauración de sistema .

Inicio/todos los programas/accesorios/herramientas de sistema/restaurar de sistema.  "restaurar mi equipo a un estado anterior" 

saludos  ;)

lo tengo desactivado  :o :-\ :(
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: dar[o] en Octubre 20, 2008, 02:00:45
no se si hay relacion entre los iconos y ese posible virus que tenes, lo de los iconos al menos puede que sea una pavada, asumiendo q tenes xp, fijate aca: clic derecho en el escritorio -> organizar iconos, y te fijas que este tildado 'Mostrar iconos del escritorio'.

Y sobre la salubridad de tu pc, como primera medida, reinicia en modo seguro con funciones de red, y hacete un escaneo online, como el de Ewido. De ahi en mas esta en vos hacerle algun otro escaneo online, escanear con el antivirus local, un anti-spyware, un anti-malware, etc, depende de q tan infectada este (si es que realmente lo esta), o de q tan grande sea tu paranoia (si es que solo tenes sospechas de infeccion).

suerte y salu2  :up: :up: :up:
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: caste_cabj en Octubre 20, 2008, 04:02:02
Si eliminaste el virus proba con el ccleaner o tuneup para que te acomode el registro de windows, una vez me paso algo parecido en una pc que me trajieron para que les arregle, les pase el ccleaner y santo remedio seguro fue un problema en los registros de windows..

Salute :up:
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: hardrocker en Octubre 20, 2008, 07:46:57
Yo además del antivirus pasaría el Adaware, Spybot y Ewido (en modo seguro también) no online u online como bien dice Dar.
Otra alternativa es subirle la heurística al NOD32... tarda mas, pero hace un escaneo mas profundo.
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: francobelgrano en Octubre 20, 2008, 13:28:26
El Antivirus que le pasé fue el AVG Free  ::) también pasé un anti spambot, que detectó un par de cosas

En el escritorio no puedo hacer nada, está totalmente bloqueado... en modo seguro arranca bien....

Cada vez me convenzo más que es un virus.... además también, cuando la prendo el svchost.exe se va al carajo con la memoria que usa y me tilda todo, tengo que abrir el Adm de Tareas y cerrarlo para poder usarla. Al principio creí que podría arreglarlo al problea ejecutando "explorer.exe", pero arranca normalmente al principio, o sea, es otra cosa.......

Voy a probar lo del CCleaner....
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: francobelgrano en Octubre 20, 2008, 20:52:57
Aporto algunos datos nuevos.... pase el Panda Online en modo seguro.. detectó 3 virus de "peligrosidad media" y 2 de "pelogrosidad baja" que ya eliminé..... luego prendí en modo normal, pero todo seguía igual.....

Fui al Adm de Tareas y noté algo, hay un proceso que me parecía raro y que ocupaba mucha memoria: Editado por mi  :lol:

El otro drama es que "svchost.exe" y -en algunos casos- "wuauclt.exe" siguen consumiendo muchisima memoria cuando prendo la pc y no me dejan hacer nada hasta que los cierro en el Adm de Tareas.

Gracias por sus ayudas  :up: :up: :up: :up:

Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: piltrafa_veloz en Octubre 20, 2008, 21:11:39
fíjate si desde el inicio por podes destildar para que no se ejecuten al encender la pc.

Inicio/ ejecutar   Msconfig  (enter)  - solapa (Inicio) y lo buscas en la lista.
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: Hereje en Octubre 20, 2008, 23:42:57
Pasale directamente el SuperAntiSpyware, nombre feo y trucho pero funciona muchisimo mejor que el Ad-Aware jejeje  :up:
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: hardrocker en Octubre 21, 2008, 01:22:19
Aca (http://www.processlibrary.com/es/directory/files/launchapplication) tenés info sobre ese proceso... en teoría si lo deshabilitas del inicio no pasa nada.
Otra cosa, fijate que el proceso sea efectivamente Svchost y no svchosts o alguna variante rara.
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: judoka en Octubre 21, 2008, 01:43:39
Cita de: Hereje en Octubre 20, 2008, 23:42:57
Pasale directamente el SuperAntiSpyware, nombre feo y trucho pero funciona muchisimo mejor que el Ad-Aware jejeje  :up:
La verdad que si :jaja: (tmb que anda mejor que el ad aware)

Fijate si encontras algo en el registro, segui esta rama que aca estan los programas que se inician cuando prendes la pc:
Inicio - Ejecutar: "regedit"

HKEY_LOCAL_MACHINE /Software /Microsoft /Windows /CurrentVersion /Run

PD: no toques nada si no estas seguro o si no sabes.
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: francobelgrano en Octubre 21, 2008, 02:21:04
Cita de: Hereje en Octubre 20, 2008, 23:42:57
Pasale directamente el SuperAntiSpyware, nombre feo y trucho pero funciona muchisimo mejor que el Ad-Aware jejeje  :up:

Si! ese era el que habia pasado, descubrió algunas cositas la primera vez, ahora ya no encontró nada.

Cita de: hardrocker en Octubre 21, 2008, 01:22:19
Aca (http://www.processlibrary.com/es/directory/files/launchapplication) tenés info sobre ese proceso... en teoría si lo deshabilitas del inicio no pasa nada.
Otra cosa, fijate que el proceso sea efectivamente Svchost y no svchosts o alguna variante rara.

Si, vi la ruta y era del Nokia Pc Suite, aunque debo retractarme, el hecho de que apareciera el escritorio no tuvo que ver con terminar este proceso (lo intenté varias veces más).


Si, es svchost.exe, no es una variante, por lo tanto tengo entendido que no es virus ni nada, pero desde hace mucho tiempo me da problemas este proceso (lo habia puesto en otro foro)

Cita de: judoka en Octubre 21, 2008, 01:43:39
Cita de: Hereje en Octubre 20, 2008, 23:42:57
Pasale directamente el SuperAntiSpyware, nombre feo y trucho pero funciona muchisimo mejor que el Ad-Aware jejeje  :up:
La verdad que si :jaja: (tmb que anda mejor que el ad aware)

Fijate si encontras algo en el registro, segui esta rama que aca estan los programas que se inician cuando prendes la pc:
Inicio - Ejecutar: "regedit"

HKEY_LOCAL_MACHINE /Software /Microsoft /Windows /CurrentVersion /Run

PD: no toques nada si no estas seguro o si no sabes.

No toqué nada porque no entiendo mucho  :jaja: de todas formas me parece que no hay nada "raro"

Acá está la imagen:
(http://img521.imageshack.us/img521/6/57386016qw2.th.jpg) (http://img521.imageshack.us/my.php?image=57386016qw2.jpg)(http://img521.imageshack.us/images/thpix.gif) (http://g.imageshack.us/thpix.php)

Así está el Administrador de Tareas en este momento (el svchost.exe no está consumiendo tanto, pero porque hace un rato lo terminé -y vuelve a aparecer al toque obvio-, ademas de que hay varios)

(http://img510.imageshack.us/img510/9962/90571119ew2.th.jpg) (http://img510.imageshack.us/my.php?image=90571119ew2.jpg)(http://img510.imageshack.us/images/thpix.gif) (http://g.imageshack.us/thpix.php)






Estuve googleando un poco, y a algunas personas que les había pasado algo parecido, les decían que iban a tener que reinstalar o reparar Windows porque se dañó  :-\

No será que ya no hay virus ni nada pero de todas formas Windows quedó dañado?

Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: judoka en Octubre 22, 2008, 01:13:46
Investigue brevemente los procesos que tenes el administrador de tareas, y a pesar de que tenes algunos innecesarios, el que veo que es critico es el "MDM.exe". Para que veas, aca te dejo lo que define processlibrary.com:
Mdm - seguro (http://www.processlibrary.com/es/directory/files/mdm/)
Mdm - crítico (http://www.processlibrary.com/es/directory/files/mdm/22562/)
En resumen sacalo a como de lugar porque lo mas probable es que sea un virus.

Aprovecho para dejar esta pagina (sobre procesos tambien) que al parecer esta buena. :D  Runscanner - mdm  (http://www.runscanner.net/filelibrary/mdm.exe.html)
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: francobelgrano en Octubre 24, 2008, 14:36:03
No hay forma nomas gente  :(

Le pase varios antivirus online, baje 3 anti spybot y los pase.... baje un par de programas para acomodar los registros... y bue que se yo, sigue sin aparecer el escritorio  :( :( :(

La voy a tener que llevar a algun técnico, lo peor es que debe ser una gilada y me va a cobrar una banda  :-\

Por ahi aparece el escritorio, aparece cuando en el Adm de Tareas, cierro explorer.exe (me salta un cartel de error ahi nomas -de enviar informe bla bla-) y lo vuelvo a abrir, ahi -a veces- aparece el escritorio, pero sin el fondo de pantalla, sino con un cartel que habla del "Active Desktop"

Cita de: judoka en Octubre 22, 2008, 01:13:46
Investigue brevemente los procesos que tenes el administrador de tareas, y a pesar de que tenes algunos innecesarios, el que veo que es critico es el "MDM.exe". Para que veas, aca te dejo lo que define processlibrary.com:
Mdm - seguro (http://www.processlibrary.com/es/directory/files/mdm/)
Mdm - crítico (http://www.processlibrary.com/es/directory/files/mdm/22562/)
En resumen sacalo a como de lugar porque lo mas probable es que sea un virus.

Aprovecho para dejar esta pagina (sobre procesos tambien) que al parecer esta buena. :D  Runscanner - mdm  (http://www.runscanner.net/filelibrary/mdm.exe.html)


Listo, ya lo saque :up:

Saludos
Título: Re: Terrible Problema! Urgente
Publicado por: hardrocker en Octubre 25, 2008, 09:30:32
Hace una cosa (estupida pero bueno :P)
Cuando puedas cargar la barra de tareas, create una nueva cuenta de usuario, reiniciá y logueate con esa nueva cuenta.
Por ahi el problema esta en la cuenta de usuario que tenés.
Sino, no queda otra mas que reparar.