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Soporte, Ayuda y Consultas => Linux => Mensaje publicado por: arielsebastian en Marzo 15, 2010, 12:02:57

Título: impresora no anda
Publicado por: arielsebastian en Marzo 15, 2010, 12:02:57
bueno les paso a comentar el problema que me surgió...tengo ubuntu 9.10 tengo una impresora HP Deskjet D1360, voy a impresoras, le doy nuevo, configuro la impresora... pero no me anda al imprimir... me muestra el ícono de la impresora al lado del horario clickeo y dice que queda el archivo como procesando, pero no pasa nada  :-\

qué puedo hacer para que funcione??

*nota: con ubuntu 9.04 me funcionaba bien

desde ya muchas gracias...

saludos :up:
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: diegobussi en Marzo 15, 2010, 12:29:35
No te la instala automaticamente? que raro... Tenes CUPS en su version mas reciente?
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: ZeiterZ en Marzo 15, 2010, 13:19:41
Tal vez sólo está en "Pausa".

Entrá en CUPS en  http://localhost:631/  andá a la impresora, y de la lista desplegable "Mantenimiento" eliges "Reanudar impresora".
Saludos.
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: arielsebastian en Marzo 17, 2010, 00:58:19
oka, voy a probar esta solución y después te digo como me fue...

gracias...

saludos :up:
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: arielsebastian en Marzo 18, 2010, 12:40:58
intenté eso, pero no hay una opción que diga reanudar, está pausar impresora, o sea que no está pausada.. :s

qué puedo hacer?

gracias...

saludos :up:
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: ZeiterZ en Marzo 18, 2010, 13:51:54
El hecho de que CUPS no la autoinstale ya es una muestra de algún problema.
Cuando agregaste la impresora ¿qué interfaz elegiste?(USB, USB en donde estaba identificada, HPLIP, etc.)
Lo más probable es que la interfaz elegida no sea la correcta y así CUPS no podrá comunicarse con ella.
Saludos.
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: arielsebastian en Marzo 25, 2010, 10:31:14
no funciona de ninguna manera.. pongo cualquiera de las 3 primeras opciones:

(http://img682.imageshack.us/img682/5444/pantallazo1o.th.png) (http://img682.imageshack.us/i/pantallazo1o.png/)

pero siempre pasa lo mismo... voy a Sistema > Administración >Impresoras y aparece la impresora que tengo

(http://img689.imageshack.us/img689/3765/pantallazood.th.png) (http://img689.imageshack.us/i/pantallazood.png/)

pongo imprimir hoja de prueba.. y no imprime... se queda la luz de la impresora titilando... ya me fijé y tiene tinta..

de las tres opciones, la última no sabía cómo configurarla y puse siguiente... por ahí, ahí está el problema..

(http://img248.imageshack.us/img248/7997/pantallazo2w.th.png) (http://img248.imageshack.us/i/pantallazo2w.png/)

qué puedo hacer?

gracias...

saludos :up:
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: the98 en Marzo 25, 2010, 11:09:41
Andá al menú de impresoras y borrá todas las que tengas. Después creá una nueva y dejá que te la autodetecte.

Si no te falta ningún paquete, no deberías tener problemas.

Saludos.
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: arielsebastian en Marzo 25, 2010, 11:28:06
Cita de: the98 en Marzo 25, 2010, 11:09:41
Andá al menú de impresoras y borrá todas las que tengas. Después creá una nueva y dejá que te la autodetecte.

Si no te falta ningún paquete, no deberías tener problemas.

Saludos.

eso fue lo que hice.. eliminé la impresora que tenía.. y me apareció la primera de todas las opciones... intenté con esa opción, y después con las otras.. pero nada :s

gracias igual...

saludos :up:
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: the98 en Marzo 25, 2010, 12:37:33
¿Tenés una hp? En Debian hay unos paquetes que se llaman hplip para manejar impresoras HP.

Fijate si no tenés instalado dichos paquetes, y de última hacé la prueba instalándolos.

Saludos.
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: arielsebastian en Marzo 25, 2010, 13:06:13
me aparece que lo tengo instalado.. pero hay otro paquete que es hplip-cups, algo había mencionado ZeiterZ de los CUPS antes en este tema, instalo ese paquete?

(http://img691.imageshack.us/img691/1884/pantallazoid.th.png) (http://img691.imageshack.us/i/pantallazoid.png/)

*EDIT: bueno les cuento que instalé ese paquete, eliminé la impresora que había y agregué una nueva que me la detectó automáticamente.. pero sigue pasando lo mismo :s

¿qué hago?

gracias...

saludos :up:
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: ZeiterZ en Marzo 25, 2010, 17:43:08
Las opciones "LPT" y "Puerto Serie" no funcionarán con una impresora que no sea serie ni paralelo. En tu caso, la impresora es para puerto USB.

Adem,ás, en el primer pantallazo dice "Impresora gestionada por el software HPLIP..." así que deberías recurrir a HPLIP para ver qué pasa:

$ sudo aptitude install hplip-gui

$ sudo hplip-gui


Si eso falla, comprimí el archivo de registro de CUPS y subilo a algún lado así lo vea.
$ tar  cvjf  ~/cups.tar.bz2  /var/log/error_log
Saludos.
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: arielsebastian en Marzo 28, 2010, 18:43:20
cuando hago sudo hplip-gui me dice que el comando no fue encontrado.. y cuando hago el otro paso para guardar el error, me dice que no se puede hacer por errores anteriores.. intenté imprimir, pero sigue sin andar :s

qué puedo hacer ahora?

gracias...

saludos :up:
Título: Re: impresora no anda
Publicado por: arielsebastian en Marzo 29, 2010, 11:53:01
bueno, les cuento que reinicié la máquina y me di cuenta que apareció el simbolito de HP al lado del día y la hora... está la impresora agregada, pero mando a hacer una hoja de prueba y me tira este error:

(http://img140.imageshack.us/img140/2258/pantallazoii.th.png) (http://img140.imageshack.us/i/pantallazoii.png/)

pongo ok y me aparece este otro:

(http://img208.imageshack.us/img208/5444/pantallazo1o.th.png) (http://img208.imageshack.us/i/pantallazo1o.png/)

cuando pongo en agregar impresora me aparecen estas opciones:

(http://img163.imageshack.us/img163/8851/pantallazo2r.th.png) (http://img163.imageshack.us/i/pantallazo2r.png/)

la única que anda es la de USB, pero después tira esos errores que puse arriba...

qué puedo hacer?

gracias...

saludos :up: