Hola, hace un tiempo estoy teniendo problemas con la PC que se cuelga por ejemplo Firefox y cuando voy a ver el Administrador de Tareas en ese momento encuentro en la pestaña Aplicaciones dos Mozilla Firefox.
Si hago click derecho sobre cada uno de los dos Mozilla Firefox que aparecen y eljo la opción "Ir al proceso" una me direcciona a Firefox.exe y la otra a explorer.exe.
Lo mismo pasa cuando se me cuelga la máquina en el MSN, abro el Administrador de Tareas y en la pestaña Aplicaciones veo dos iguales "Windows Live Messenger". Cuando hago click derecho/ Ir al proceso una me direcciona a messenger.exe y la otra a explorer.exe.
Alguien me podría ayudar? No se como solucionar esto, he corrido antivirus y antspy pero nada cambia.
Como detalle adicional agrego algo que no se si pueda tener que ver o no.
Cada vez que ocurre esto que se me cuelga la pc ya sea con Firefox, con MSN o con la aplicación que sea noto que la conexión a internet se me plancha por completo, es más en el Administrador en Funciones de Red me sale una línea plana como cuando se muestra una muerte en un electrocardigrama.
No se si es muy adecuado el ejemplo pero es bastante gráfico jajajaja.
Bueno, eso, quiero saber si esto puede tener algo que ver con la conexión o con que tiene que ver y queiro saber si hay alguna solucion.
Mi SO es Windows XP Wolf.
Muchas gracias.
Aver una ayuda humilde mia que te puedo dar es pasando este antispyware:
Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
Lo bajas de aca:
http://www.malwarebytes.org/
Lo instalas , actualizas y dps le das en ESCANER y analisis completo y esperas a que termine y si encuentra algo dale click en "QUITAR LO SELECCIONADO" Dps te va a tirar un reporte el programa si podes pasamelo.
Capaz tengas algun bicho en tu maquina ! saludos ami
Como comentas, si ya realizaste un scaneo con un antivirus / antispyware y no encontro archivos maliciosos es posible que la maquina no se encuentre infectada. El error puede provocarse por un inconveniente del sistema operativo, al parecer pueden ser errores de memoria, puede ser por un error fisico tambien.
Como no indicas que Hardware tenes (mas que nada para recomendarte un S.O), proba utilizando otra versión de Windows, no confio en sistemas operativos desatendidos, instala un Windows XP (versión oficial) con sus SP o instala Windows 7.