bueno me compre esta impresora ya ke mi vieja epson partio a otra vida sin posibilidad de salvarla...el problema ke tengo es ke instalo todo pero me salta un error cuando intenta instalar el usb...la instalacion sigue y se completa lo mas bien ...
pero dsps voy a la lista de impresoras...y no aparece como instalada...seguro ke pk el cable no se instalo o se intalo mal...
como soluciono esto ..? se puede instalar todo de otra forma ?
Hola, estas instalando como dice el manual?
Acordate que para instalar la impresora tiene que estar desenchufado el cable usb, comenzar la instalacion con el soft que te trae y en algun momento te pedirá que conectes el usb... finaliza la instalacion y listo.
A veces me pasó que tiraba error y no quedaba instalada la impresora (eso creía) pero cuando reiniciaba aparecía instalada y lista para usar :o
Será algo de eso?
Saludos
puede ser como dice hereje, de todas formas cuando enchufas el usb te tiene que avisar que hay un nuevo hard y ahi pones instalar soft y que lo busque desde una ubicacion especìfica (lectora cd)
cuando estoy instalando me dice ke enchufe el USB...lo enchufo instala un pedazo y tira un error...lo hice varias veces y siempe el mismo error.
Por casualidad no estas instalando en alguna version de windows xp modificada?
Cuando usaba BioWindows Bullet me hacía ese error, en cambio en otras versiones no, sería casualidad mia?
no no ke yo sepa tengo el xp comun..
estuve revisando el manual mas atentamente y dice ke este error es normal en windows...veremos si lo puedo solucionar como dice el manual ...desenchufando y enchufano.... jeje la verdad ke no parece una buena accion pero bueee...veremos.
Creo que tuve el mismo problema intentando instalar la HP C3180, la solucion fue cambiar el cable USB, segun me dijeron el cable debe ser USB 2.0 y como no viene junto con la impresora, quien te lo vende, te vende cualquier cosa.
claro yo lo compre aparte.
bueno mañana voy a ir a cambiar el USB
y dsps cuento ke tal me fue
bueno aca toy...cambie el cable...
compre otro ..y el problema persiste ....estoy pensando seriamente en kemar la HP....todo x culpa de una reconocida marca ke no vende sus productos completos...realmente un desastre....sigo sin poder instalarla...
voy a tener ke llamar a un tecnico me parece.... pero no era la idea...
un desastre HP !!
helpppp !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Es que el problema no está en HP sinó seguramente en tu configuracion.
Probá si podes de instalar la impresora en otra pc de algun conocido y así descartar que sean cuestiones de cable, impresora, soft...
Los cables USB son cables USB, no hay mucha vuelta para darle.
Hace lo que te digo y contá a ver que sale, sinó llamá al servicio tecnico de HP que quizas te den una solucion.
Saludos
no kreo ke sea eso...x e el manual explica ke son errores frecentes ke ocurren con windows...me met en la pag de HP busko la solucion te la dan ...pero no....es mas ahoa probe instalarla de nuevo y me reconoce elcable y jamas lo tenia enchufado
cualkiera !!
Decis que no crees que sea eso, pero por que no probas?
Tratandose de computadoras, todo puede ser jajaja
Es por eso que odio las computadoras, aunque trabaje de eso :P
:( siento revivir este post, pero a mi me pasa lo mismo... y no es el cable! la muy hdp está clavada en el 41% desde hoy a la 1am y algo... :-\
Muchachos tengan calma, a mi me paso algo igual y la solucion que le encontre fue:
- Apagar la impresora y desenchufarla de la línea eléctrica.
- Desinstalar nuevamente todo el software Hp All In One, y cuando digo todo es todo, incluidas las entradas del registro. Para esto pueden utilizar: RegCleaner, DiskCleaner o bien la utilidad del TuneUp Utilities 2007, o mejor aún todas ellas.
- Una vez hecho esto, volver a conectar la impresora a la corriente, pero solo a la corriente no la conecten todavia a la PC.
- Carguen nuevamente el Disco de Instalación para Windows o Mac OS, según correspona.
- Digan "Siguiente" a todo y esperen a q la instalación se realice en paz, recomiendo tal vez cerrar otras aplicaciones, ya se que es una advertencia tonta pero creanme q a mi me funcionó.
- Al momento de pedir q conecten el cable al puerto USB recuerden hacerlo con la impresora encendida!!! Esto es importante x q el tiempo q tardan en enceder la impresora antes de concetarla al USb puede ser el respnsable de la mala comunicación entre ellas.
- Por último y no menos importante disfruten de esta maravilla de máquina, ya que, a mi entender es una de las mejores en relacióm precio/calidad.
- Si después de todo esto aún siguen teniendo el problema, les recomiendo que se contacten con su servicio autorizado de reparación HP, es mejor q sea con ello santes q con desconociodo y así de esta forma asegurar también la garantía del equipo!!!
Espero q les sea de ayuda!!!